İade işlemleri tamamen ücretsizdir.
Teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış, aksesuarları eksiksiz olan ürünleri iade edebilirsin. Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek sana karşı ödemeli olarak geri gönderilir.
İade/Değişim işlemlerini başlatmak için yapman gerekenler:
- Bu bağlantıya tıklayarak iadeni başlat.
- Siparişini verdiğin email adresini ve sipariş numaranı gir.
- Ürünleri, yapılacak işlemi, nedenleri seç.
- İşlem onayının sonunda size gönderilecek e-postadaki talimatlara göre ürünleri bize gönder veya mağazalarımızdan birine teslim et.
Ürünleri orijinal kutusunda ve e-faturasıyla beraber göndermeni önermekteyiz. Yukarıdaki adımlar tamamlanmadan iade işlemleri gerçekleştirilememektedir.
Değişim talepleri için Hediye Çeki seçeneğini seçip sana iletilecek olan hediye çekini dilediğin üründe kullanabilirsin.